Algemeen / General

Na je bestelling op sararosalie.nl ontvang je een orderbevestiging en een verzendbevestiging als alles is ingepakt. Daarin vind je daar ook de track & trace-code van de transporteur om je pakket te kunnen volgen. Mocht er iets niet goed gaan, mail ons via hello@sararosalie.nl of stuur een DM op Instagram (@sararosalie). 

Once you have ordered something from sararosalie.nl you will receive an order confirmation and a shipping confirmation when everything is packed. There you will also find the track & trace code of the carrier to track your package. In case something goes wrong, email us at hello@sararosalie.nl or send us a DM on Instagram (@sararosalie).

 

Nederland

Verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €50. Als je op werkdagen voor 14:00 bestelt wordt je pakketje diezelfde dag verstuurd. Dat gebeurt met DPD of in de dertig grote steden met een fietskoerier. Je bestelling is dan - als het goed is - de volgende dag bij je.

 

België

Verzendkosten binnen België bedragen €6,95. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €70. Als je op werkdagen voor 14:00 bestelt wordt je pakketje diezelfde dag verstuurd. Je bestelling is dan - als het goed is - de volgende dag bij je.

 

Europe

Within Europe, shipping costs are €8,95. Orders placed before 2PM (Amsterdam time) are shipped the same day.

 

Worldwide

Orders outside of Europe cost €19. Shipping will be done within two working days.

 

Retourneren / Return policy

NL and BE only - Je kunt je ongeopende product in de originele verpakking op eigen kosten terugsturen en omruilen voor een tegoedbon of een ander product binnen 14 dagen na levering van je product. Stuur van te voren een mail naar ons om te laten weten dat het eraan komt, liefst voorzien van reden: hello@sararosalie.nl. Gebruik voor het retourneren van je product bij voorkeur de verzenddoos waarin je het product ontvangen hebt.

 

20% off / We know you'll love our balms
Omdat wij denken dat je écht onze balms moet proberen krijg je 20% korting op je eerste bestelling. Schrijf je hieronder in voor exclusieve acties en skincare-tips om de kortingscode via mail te ontvangen.